Hola, hace dos meses mi iCloud dejo de descargarse automáticamente y no puedo acceder ciertas fotos me aparece que se estan descargando por mucho rato y no funciona. Tiene 30 gb de almacenamiento restante y todo esta activo pero nada pasa al igual que cuando quiero meterme en iCloud back up para darle que se restaure ahora ya no puedo hacer click en nada y esta como en un color oscuro
iPhone 12, iOS 14
Hola cristiana215!!
Echa un vistazo a esta web de Apple: Si no se ha podido completar o restaurar la Copia de seguridad de iCloud - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en caso de tener problemas con la copia de seguridad de iCloud. Mira la sección:
Conecta el dispositivo a una fuente de alimentación.
Conecta el dispositivo a una red Wi-Fi.
Asegúrate de que la pantalla del dispositivo esté bloqueada.
Comprueba si tienes espacio disponible suficiente en iCloud para la copia de seguridad.
Si la opción Realizar copia de seguridad ahora aparece en gris, puede deberse a que no estás conectado a Wi-Fi o puede tratarse de una restricción de red. Por ejemplo, a veces las redes de Internet públicas (como las redes de escuelas o empresas) cuentan con ajustes de restricción o perfiles que hacen que la Copia de seguridad de iCloud no esté disponible. Ponte en contacto con el administrador del sistema o el departamento de TI para obtener ayuda.
Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola cristiana215!!
Echa un vistazo a esta web de Apple: Si no se ha podido completar o restaurar la Copia de seguridad de iCloud - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en caso de tener problemas con la copia de seguridad de iCloud. Mira la sección:
Conecta el dispositivo a una fuente de alimentación.
Conecta el dispositivo a una red Wi-Fi.
Asegúrate de que la pantalla del dispositivo esté bloqueada.
Comprueba si tienes espacio disponible suficiente en iCloud para la copia de seguridad.
Si la opción Realizar copia de seguridad ahora aparece en gris, puede deberse a que no estás conectado a Wi-Fi o puede tratarse de una restricción de red. Por ejemplo, a veces las redes de Internet públicas (como las redes de escuelas o empresas) cuentan con ajustes de restricción o perfiles que hacen que la Copia de seguridad de iCloud no esté disponible. Ponte en contacto con el administrador del sistema o el departamento de TI para obtener ayuda.
Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Icloud back up no funciona
