KYOCERA FS-1020MFP

Hola Gabo-62,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Si estás teniendo inconvenientes imprimiendo te recomiendo que verifiques lo siguiente:

• Que tu Mac esté actualizada.
• Que tu impresora esté actualizada, revisa el manual.
• Que la impreso esté conectada correctamente si usa cable.
• Si está conectada a la red asegúrate que ambos tu Mac y la impresora estén conectados a la misma red de internet.
• Que tu impresora tenga suficiente tinta y el papel este colocado correctamente.
• Reinicia tu Mac.
• Intenta nuevamente.

A continuación te comparto un artículo con pasos de referencia.

Solucionar problemas de impresión en el Mac

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, déjanos saber si tienes más preguntas.

Un saludo cordial.

Hola Gabo-62,

Gracias por los detalles facilitados, te sugiero revisar tus descargas y eliminar todas las de la impresora, luego eliminarlas del basurero.

Cuando hayas completado estos pasos intenta reinstalar nuevamente el software, espero estas recomendaciones ayuden.

Si el problema persiste, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple.

Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.

Un saludo cordial.