🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Buen dia, me han robado mi celular y tengo la función de encontrar pero aun no lo han encendido, sin embargo, he recibido varios SMS diciendo que mi iPhone esta en una Tienda autorizada listo para su retiro y que para mas detalles tengo q ir a un link que ellos me dan y en el cual tengo que poner la clave de soporte de apple...claramente es una estafa no? donde puedo denunciar esta situación en Apple? gracias
Hola LAFLORMASBELLA,
Permítame darle una cordial Bienvenida a las Comunidades de Soporte de Apple en Español!
Siento mucho que su dispositivo haya sido robado. Entiendo que está recibiendo SMS acerca de que puede ir a retirar su iPhone en X lugar seguido de un enlace.
Apple no hace envío de estos mensajes por lo que estaríamos en frente de una estafa que intenta hacer la gente malintencionada con tal de obtener los datos de su Apple ID.
Le invito a poner una denuncia ante el organismo de policía local y estar pendiente de "Encontrar" en su Apple ID y sólo en su Apple ID.
No abra ningún enlace que pueda recibir por SMS o por Correo, solamente ingresando usted manualmente los Links.
Más info
Si pierdes o te roban el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple
Espero que esta información sea de utilidad para resolver su caso, si es así le invito a compartir los resultados con nosotros.
Estaré atento.
Saludos!
Hola LAFLORMASBELLA,
Permítame darle una cordial Bienvenida a las Comunidades de Soporte de Apple en Español!
Siento mucho que su dispositivo haya sido robado. Entiendo que está recibiendo SMS acerca de que puede ir a retirar su iPhone en X lugar seguido de un enlace.
Apple no hace envío de estos mensajes por lo que estaríamos en frente de una estafa que intenta hacer la gente malintencionada con tal de obtener los datos de su Apple ID.
Le invito a poner una denuncia ante el organismo de policía local y estar pendiente de "Encontrar" en su Apple ID y sólo en su Apple ID.
No abra ningún enlace que pueda recibir por SMS o por Correo, solamente ingresando usted manualmente los Links.
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Si pierdes o te roban el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple
Espero que esta información sea de utilidad para resolver su caso, si es así le invito a compartir los resultados con nosotros.
Estaré atento.
Saludos!
Buenas tardes! muchas gracias por su respuesta! si, ya lo tengo en la aplicación "Encontrar"en Apple ID, pero voy a subir el tipo de mensajes q me mandan para que tengan en cuenta de esta estafa para robar datos.Recibi 3 de este tipo de mensajesGracias
Robo de celular iPhone 11
