Tengo una notificación recurrente que me dice que mi mac esta infectado, yo no he abierto esa notificación pero me sale todo el tiempo, ¿que puedo hacer para eliminarla o para saber si realmente mi mac se infecto?...gracias

Me aparece notificacion de que el mac esta infectado..yo no he abierto esta notificacion..que puedo hacer?


MacBook Pro (2020 and later)

Publicado el 22/10/2021 02:24 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 24/10/2021 07:44 p.m.

Hola AdrianaSuarezT,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


El artículo que te remitió a nosotros tiene información de mucha ayuda si ya has comprobado que tienes un software malicioso instalado, sigue los pasos.


Si esas notificaciones aparecen cuando estas usando tu navegador safari, trata lo siguiente:


  • Borra el historial de safari, abre safari> extremo superior izquierdo al lado del logotipo de Apple, vas a ver safari>click safari> borrar historial
  • Cierra la aplicacion
  • Revisas tus aplicaciones en finder si ves una aplicación instalada que no reconoces borrala y luego vacía el basurero,
  • Asegúrate que tu Mac esté al día con las actualizaciones.


A continuación te comparto un artículo de soporte de referencia.


Acerca de los anuncios y ventanas emergentes en Safari


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, déjanos saber si tienes más preguntas.



Un saludo cordial.


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24/10/2021 07:44 p.m. en respuesta a AdrianaSuarezT

Hola AdrianaSuarezT,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


El artículo que te remitió a nosotros tiene información de mucha ayuda si ya has comprobado que tienes un software malicioso instalado, sigue los pasos.


Si esas notificaciones aparecen cuando estas usando tu navegador safari, trata lo siguiente:


  • Borra el historial de safari, abre safari> extremo superior izquierdo al lado del logotipo de Apple, vas a ver safari>click safari> borrar historial
  • Cierra la aplicacion
  • Revisas tus aplicaciones en finder si ves una aplicación instalada que no reconoces borrala y luego vacía el basurero,
  • Asegúrate que tu Mac esté al día con las actualizaciones.


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