Rendimiento batería iPhone 11

Tengo un iPhone 11 que compre en abril del 2021, a fecha de este post la condición de la batería está al 92%. Y me preocupa… siento que no es normal para un celular nuevo. El uso es un uso normal más que todo para juegos y lo cargo 2 veces al día. El soporte de iPhone dice que todo está de mil maravillas pero comparando con otros usuarios del mismo teléfono que conservan aún su 100% veo que no está teniendo un rendimiento óptimo.


he optado por dejar ciclos de carga completos y seguir las instrucciones de los manuales que mandan pero solamente en el mes de octubre bajo de 95% a 92%. Después de llevarlo a soporte cosa que no es normal


agradezco si me pueden ayudar o si tengo que acudir a una superintendencia para que examinen el caso.

iPhone 11, iOS 15

Publicado el 25/10/2021 12:37 p.m.

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1 respuesta

27/10/2021 02:33 p.m. en respuesta a Julianplat22

Hola Julianplat22,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Es normal que la capacidad de la batería se vaya reduciendo gradualmente. Todo depende del uso habitual, la salud de la batería, configuraciones de aplicaciones en segundo plano, etc. Adicionalmente, estos recursos te brindan sugerencias que puedes aplicar en tu iPhone para mejorar el rendimiento de la batería. 


Maximizando la duración y la vida útil de la batería


Batería y rendimiento del iPhone


Si no te dan resultado, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.




Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.




Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple.


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