Contraseña copia seguridad

buenas,itunes me encripto la ultima copia de seguridad y no puedo instalar al no saber la contraseña

iPhone 5s

Publicado el 26/10/2021 06:40 a.m.

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1 respuesta

28/10/2021 11:09 a.m. en respuesta a Roger183

Hola Roger183,




Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Si se te olvido la contraseña para tu copia de seguridad encriptada, este artículo tiene información que te va ser útil:


Acerca de las copias de seguridad encriptadas en el iPhone, iPad o iPod touch

Si no recuerdas la contraseña de la copia de seguridad encriptada
No puedes restaurar una copia de seguridad encriptada sin su contraseña. Con iOS 11 y versiones posteriores, o con iPadOS, puedes hacer una nueva copia de seguridad encriptada del dispositivo restableciendo la contraseña. Haz lo siguiente:
1. En el dispositivo, ve a Ajustes > General > Restablecer.
2. Pulsa Restablecer ajustes e introduce la contraseña del dispositivo.
3. Sigue estos pasos para restablecer los ajustes. Esto no afecta a tus datos de usuario ni a tus contraseñas. Se restablecen ajustes como el brillo de la pantalla, la disposición de la pantalla de inicio y el fondo de pantalla. También elimina la contraseña de la copia de seguridad encriptada.
4. Conecta otra vez el dispositivo al Finder o a iTunes y crea una nueva copia de seguridad encriptada siguiendo los pasos anteriores.
No podrás usar copias de seguridad encriptadas anteriores, pero puedes usar el Finder o iTunes para hacer una copia de seguridad de tus datos actuales y establecer una nueva contraseña de copia de seguridad.
Si tienes un dispositivo con iOS 10 o una versión anterior, no podrás restablecer la contraseña. En tal caso, sigue estos pasos:
• Si otra persona ha configurado el dispositivo, pídele la contraseña.
Usa una copia de seguridad de iCloud en su lugar. Si no dispones de una copia de seguridad de iCloud, puedes hacer una.
• Prueba a usar una copia de seguridad de iTunes anterior.

Si sucede algo distinto, no dudes en regresar por aquí con más detalles. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.


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