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Cuenta app desactivada

No puedo actualizar apps, y sale mensaje de cuenta desactivada, como puedo solucionar el problema

iPhone 12 Pro, iOS 15

Publicado el 28/10/2021 11:49 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 28/10/2021 11:54 a. m.

Hola , Un saludo cordial , Si ves un mensaje en el que se indica que tu cuenta se deshabilitó en App Store y iTunes, es posible que haya un problema con el método de pago que tengas registrado. Si ves este mensaje, no edites ningún dato de la cuenta. En su lugar,  , comunícate con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda , sigue uno de estos enlaces para hacerlo ,


, Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

https://support.apple.com/es-es/HT201232




,

. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país




, Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país



,https://getsupport.apple.com/



, . Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.



,: 

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

28/10/2021 11:54 a. m. en respuesta a Carloscruces

Hola , Un saludo cordial , Si ves un mensaje en el que se indica que tu cuenta se deshabilitó en App Store y iTunes, es posible que haya un problema con el método de pago que tengas registrado. Si ves este mensaje, no edites ningún dato de la cuenta. En su lugar,  , comunícate con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda , sigue uno de estos enlaces para hacerlo ,


, Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

https://support.apple.com/es-es/HT201232




,

. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país




, Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país



,https://getsupport.apple.com/



, . Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.



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