No puedo usar mi saldo de Apple Id

El día de ayer canjee una tarjeta de regalo de AppStore, y el saldo lo tengo en mi cuenta más sin embargo no puedo gastarlo, me dice que el no hay ningún método de pago disponible ¿Por que sucede esto?

Publicado el 29/10/2021 11:53 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 1/11/2021 11:37 a.m.

Hola ElMosse,


Gracias por participar en las comunidades de soporte de Apple en español.


Si nos podido usar tu saldo de la tienda, puedes gestionar la información de pago que utilizas para el App Store, iTunes Store o iCloud.


Dale clic para saber cómo hacerlo.


Cambiar, añadir o eliminar métodos de pago del ID de Apple


Después de haber canjeado una tarjeta de regalo, te recomiendo cerrar y abrir sesión, así se actualizará la información de tu cuenta.


Al igual, si no puedes editar la información de pago Intenta actualizar a la versión más reciente de iOS, iPadOS o macOS.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, déjanos saber si tienes más preguntas.


¡Excelente día, un saludo!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

1/11/2021 11:37 a.m. en respuesta a ElMosse

Hola ElMosse,


Gracias por participar en las comunidades de soporte de Apple en español.


Si nos podido usar tu saldo de la tienda, puedes gestionar la información de pago que utilizas para el App Store, iTunes Store o iCloud.


Dale clic para saber cómo hacerlo.


Cambiar, añadir o eliminar métodos de pago del ID de Apple


Después de haber canjeado una tarjeta de regalo, te recomiendo cerrar y abrir sesión, así se actualizará la información de tu cuenta.


Al igual, si no puedes editar la información de pago Intenta actualizar a la versión más reciente de iOS, iPadOS o macOS.


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