Redes wifi

Hola Telepitu,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

En efecto, lo que mencionas es funcionamiento esperado. Para saber si tu iPhone esta conectado a una red Wi-Fi 2.4GHz y 5GHz, te recomiendo ver el router inalámbrico o puedes contactar tu servicie de internet. Aun así, te invito a que compartas tus ideas y sugerencias con Apple por medio del siguiente enlace:

Product Feedback - Apple

Si necesitas más ayuda, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

Hola Telepitu,

Gracias por participar en las comunidades de soporte de Apple en español.

El artículo del cual nos escribes tiene información importante acerca de la configuración para los routers Wi-Fi.

Como lo dice el mismo enlace, Apple te recomienda conectarte a redes Wi-Fi que cumplan o superen los estándares de seguridad.

Mira estos enlaces:

Si tu iPhone, iPad o iPod touch no se conecta a una red Wi-Fi

Este ultimo recurso es muy importante:

Solucionar problemas de wifi y Bluetooth causados por interferencias inalámbricas

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, déjanos saber si tienes más preguntas.

¡Excelente día, un saludo!