macbook pro 2017 sonido windows 10

Hola,

Desde que he actualizado a MacOs Monterrey el sonido en windows 10 Bootcamp no funciona a pesar de haber actualizado a través de windows Update el driver de la tarjeta de sonido a: Cirrus Logic CS8409 (AB 51)

Windows no muestra problemas de sonido pero no suenan los altavoces. La única manera de que suenen es: reiniciando en macos y reiniciando en windows, entonces el sonido sí funciona, pero cuando apago el ordenador y vuelvo a encender en windows el sonido no sale por los altavoces.

Estoy pensando en volver a instalar Macos Bigsur para recuperaer el sonido en windows.



MacBook Pro Retina

Publicado el 30/10/2021 03:56 a.m.

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3 respuestas

1/11/2021 12:30 p.m. en respuesta a Romerales7

Hola Romerales7,


Gracias por tu pregunta en la Comunidad de Apple en español.


Basado a la información que has proporcionado, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras para aislar el problema que tienes con Bootcamp en tu Mac después de actualizar tu dispositivo.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país. 


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial. 


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