no me funciona el internet en 3g y aveces me llaman y sale apagado cuando no lo esta... ya cambie la sim y nada.. sera problema del iPhone?? tengo el 12 y el ios 15

no me funciona el internet en 3g y aveces me llaman y sale apagado cuando no lo esta... ya cambie la sim y nada.. sera problema del iPhone?? tengo el 12 y el ios 15

Publicado el 31/10/2021 05:00 a.m.

Responder
1 respuesta

2/11/2021 09:23 a.m. en respuesta a Sofisaldaña

Hola Sofisaldaña,


Gracias por participar en las comunidades de soporte de Apple en español.


Si has tenido inconvenientes con la red en tu dispositivo, te recomiendo ver los pasos de este enlace:


Si no puedes hacer ni recibir llamadas en un iPhone


Considera esta parte que dice:


Comunicarse con el operador

Cuando te comuniques con tu operador, asegúrate de lo siguiente:

• La cuenta está configurada para utilizar el iPhone.

• No hay cortes de servicios localizados.

• La cuenta no tiene un bloqueo relacionado con la facturación.

• Las llamadas no tienen errores en el sistema del operador.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, déjanos saber si tienes más preguntas.


¡Excelente día, un saludo!

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

no me funciona el internet en 3g y aveces me llaman y sale apagado cuando no lo esta... ya cambie la sim y nada.. sera problema del iPhone?? tengo el 12 y el ios 15

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.