Hola Sofisaldaña,
Gracias por participar en las comunidades de soporte de Apple en español.
Si has tenido inconvenientes con la red en tu dispositivo, te recomiendo ver los pasos de este enlace:
Si no puedes hacer ni recibir llamadas en un iPhone
Considera esta parte que dice:
Cuando te comuniques con tu operador, asegúrate de lo siguiente:
• La cuenta está configurada para utilizar el iPhone.
• No hay cortes de servicios localizados.
• La cuenta no tiene un bloqueo relacionado con la facturación.
• Las llamadas no tienen errores en el sistema del operador.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, déjanos saber si tienes más preguntas.
¡Excelente día, un saludo!