Mi hermana perdió su iPhone en un robo y estamos tratando de ingresar a buscar mi iPhone pero a la hora de ingresar a la cuenta iCloud pide un código que se envía al número de celular cosas que no podemos ver porque no tenemos el celular .. como podemos buscarlo desde otro dispositivo
iPhone 12 Pro Max, iOS 15
Hola lau145,
Gracias por participar en las comunidades de soporte de Apple en español.
Si el dispositivo fué perdido robado, iCloud cuenta con una función que te permite poner tu iPhone en modo perdido, rastrearlo y borrarlo remotamente.
Es lo que nos has notificado y ya lo has hecho. El enlace siguiente contiene pasos que te podrían ayudar:
Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch
El código que nos mencionas es la autenticación de dos factores, y es una protección adicional para el Apple ID.
Autenticación de dos factores para Apple ID
Aún así, puedes notificar a la oficina de lugares extraviados.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Para usar la autenticación de dos factores, debes registrar, al menos, un número de teléfono de confianza en el que puedas recibir códigos de verificación. Considera la idea de verificar un número de teléfono de confianza adicional que no sea el tuyo. Si el iPhone es tu único dispositivo de confianza y se pierde o se daña, no podrás recibir los códigos de verificación necesarios para acceder a la cuenta.
Hola quisiera saber cómo puedo ver la ubicación de un iPhone perdido desde mi iPhone para ayudarle a encontrarlo
