NO PUEDO BAJAR APLICACIONES DE APP STORE
DESPUES DE ACTIVAR EL NUEVO CELULAR Y CREAR UN ID NO PUEDO BAJAR LAS APLICACIONES BASICAS PARA EL USO DEL TELEFONO
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Respuesta mejor clasificada
Hola , Un saludo cordial , Si ves un mensaje en el que se indica que tu cuenta se deshabilitó en App Store y iTunes, es posible que haya un problema con el método de pago que tengas registrado. Si ves este mensaje, no edites ningún dato de la cuenta. En su lugar, , comunícate con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda , sigue uno de estos enlaces para hacerlo ,
, Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
https://support.apple.com/es-es/HT201232
,
. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país
, Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país
,https://getsupport.apple.com/
, . Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
,:
Si no puedes descargar o actualizar apps en el
iPhone o iPad
Prueba esto si tienes inconvenientes para actualizar o descargar apps desde App Store
en el iPhone, iPad o iPod touch.
Abrir App Store e iniciar sesión
Si aparece un ícono de cuenta azul en la parte superior de App Store, es posible que no hayas
iniciado sesión. Tócalo e inicia sesión con tu Apple ID. Obtén información sobre qué hacer si
olvidaste tu contraseña.
Obtén información sobre qué hacer si no puedes abrir App Store.
1
Actualizar manualmente la app 2 En App Store, intenta actualizar la app de forma manual.
Comprobar el método de pago
Es posible que necesites tener un método de pago registrado, incluso si la app que quieres
descargar es gratis. Consulta el método de pago que tienes registrado y asegúrate de que no
haya vencido, lo hayan rechazado o dé algún error.
Si no puedes actualizar las apps y ves un mensaje en el que se indica que tu cuenta está
deshabilitada en App Store, es posible que haya un problema con el método de
pago. Comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.
3
Pausar la descarga e iniciarla de nuevo
Cuando mantienes presionada la app desde la pantalla de inicio, puedes ver las opciones
Reanudar descarga, Pausar descarga o Cancelar descarga. Si la descarga de la app está
pausada, toca Reanudar descarga. Si no responde, toca Pausar descarga, mantén presionada la
app de nuevo y toca Reanudar descarga.
4
Reiniciar el dispositivo
,
Reinicia el iPhone o el iPad.
Luego, verifica si puedes descargar o actualizar apps. 5