Buenos días, cuando quiero actualizar a 15.1 me informa que debo actualizar Itunes, voy a buscar actualización de Itunes y me informa que ya tiene la versión actual,(12.10.11). Cómo puedo hacer para actualizar mi iphone?
iPhone 7, iOS 15
Hola Miguel, buenos días! Encontré en soporte el programa Thruster y lo corrí, la primera vez se tildó al reiniciar, la segunda creí que mi PC moría porque empezó a tirar mensajes de “Insertando una entrada de índice con la id NNNNN en el índice $SII del archivo” indefinidamente y lo volví a reiniciar; ahí Windows se pude reparar y cuando se inició me informó que Itunes necesitaba acceder a archivos externos a la PC y para ello solicitaba desactivar Firewall. Acepté ese mensaje y así fue cómo logré completar la instalación de la actualización de ITunes. La versión de ITunes para windows 7 de 32 bits que se actualizó es 12.10.11.
Espero esté claro ya que fueron varios pasos y no recuerdo exactamente todos. Ojalá puedas resolverlo y no tengas problemas con el reinicio de Windows.
Creo que lo importante era que Itunes pueda acceder a los archivos externos y eso se lo impedía Firewall.
Saludos!!
Hola Miguel, buenos días! Encontré en soporte el programa Thruster y lo corrí, la primera vez se tildó al reiniciar, la segunda creí que mi PC moría porque empezó a tirar mensajes de “Insertando una entrada de índice con la id NNNNN en el índice $SII del archivo” indefinidamente y lo volví a reiniciar; ahí Windows se pude reparar y cuando se inició me informó que Itunes necesitaba acceder a archivos externos a la PC y para ello solicitaba desactivar Firewall. Acepté ese mensaje y así fue cómo logré completar la instalación de la actualización de ITunes. La versión de ITunes para windows 7 de 32 bits que se actualizó es 12.10.11.
Espero esté claro ya que fueron varios pasos y no recuerdo exactamente todos. Ojalá puedas resolverlo y no tengas problemas con el reinicio de Windows.
Creo que lo importante era que Itunes pueda acceder a los archivos externos y eso se lo impedía Firewall.
Saludos!!
Hola miiphone_Pat,
Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.
Si tienes dificultades actualizando tu iPhone con tu PC, podrás actualizarlo en forma inalámbrica. Estos artículos tienen información sobre ese tema.
Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch
Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se actualizan
Si no puedes actualizar ni restaurar el iPhone o el iPod touch
Si sigues con problemas, intenta eliminar iTunes y descargarlo de nuevo.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Hola, tengo el mismo problema, quiero restaurar mi iphone desde PC en Modo DFU a ios 15.1 ya trngo el IPSW y ala hora de darle en restaurar me dice que debo actualizar itunes para poder istalar esa version. y le doy en buscar actualizaciones y me dice que itunes esta actualizado. encontraste alguna solución ? mi itunes es versión 12.10.11
Gracias Antoinette, pero cuando se trata de un salto como de iOS 14 a iOS 15 prefiero utilizar Itunes, está recomendado.
Saludos
Ya compartí el modo en que lo resolví en mi respuesta a Miguel mas arriba 👆
Saludos
Hola miiphone_Pat,
Gracias por regresar con esa información.
Nos da gusto que esos pasos te ayudaron.
Cualquier otra duda, regresa por aquí.
Un saludo cordial.
Buenos días, cuando quiero actualizar a 15.1 me informa que debo actualizar Itunes, voy a buscar actualización de Itunes y me informa que ya tiene la versión actual,(12.10.11). Cómo puedo hacer para actualizar mi iphone?
