🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Hola a todos.
Hice la actualización a MacOs Monterrey, y al comenzar a usarlo, parece que se perdio el controlador de mi HUB, porque apenas lo conecto enciende su luz, pero no reconoce los pendrive e impresoras que le conecto.
Justo antes de actualizar el sistema operativo, tenía mi impresora conectada y funcionando.
Mi hub dice DUSTED, pero no se que marca es
Ayuda por favor.
Hola BeatrizElena,
Desafortunadamente, parece que es una situación similar a la que han reportado varios usuarios tras actualizar a macOS Monterey, principalmente en computadoras Mac con procesador Apple Silicon. Posiblemente se trate de un bug y solo cabria esperar a que Apple lanzara una actualización que pudiera resolver este problema. Me gustaría pedirte el que por favor pudieras compartir con nosotros más información acerca de tu Mac, su modelo y versión de macOS que tenía instalada anteriormente.
En caso de requerir usar dichos periféricos y no poder esperar a una actualización ya sea por parte de Apple o del fabricante del hub que usas, podrías llevar a cabo una instalación limpia con aquella versión anterior de macOS en la que no presentabas este problema. Para ello podrías emplear un instalador ejecutable o si cuentas con un respaldo en Time Machine hecho en esa versión de macOS. Ello implicaría el borrar el disco de la Mac (Usar Utilidad de Discos para borrar el contenido de una Mac con Apple Silicon o con procesador Intel), por lo que sería prudente realizar antes un respaldo de aquellos archivos importantes que hayas creado en tu Mac tras actualizar a macOS Monterey.
Lamento esta situación, pero te agradezco el que la compartas con nosotros. También me gustaría pedirte de favor el que contactaras al Soporte Técnico de Apple, así como el enviarle esta situación directamente a Apple a través de su portal de Feedback: Product Feedback - macOS.
Recibe un cordial saludo.
Hola BeatrizElena,
Desafortunadamente, parece que es una situación similar a la que han reportado varios usuarios tras actualizar a macOS Monterey, principalmente en computadoras Mac con procesador Apple Silicon. Posiblemente se trate de un bug y solo cabria esperar a que Apple lanzara una actualización que pudiera resolver este problema. Me gustaría pedirte el que por favor pudieras compartir con nosotros más información acerca de tu Mac, su modelo y versión de macOS que tenía instalada anteriormente.
En caso de requerir usar dichos periféricos y no poder esperar a una actualización ya sea por parte de Apple o del fabricante del hub que usas, podrías llevar a cabo una instalación limpia con aquella versión anterior de macOS en la que no presentabas este problema. Para ello podrías emplear un instalador ejecutable o si cuentas con un respaldo en Time Machine hecho en esa versión de macOS. Ello implicaría el borrar el disco de la Mac (Usar Utilidad de Discos para borrar el contenido de una Mac con Apple Silicon o con procesador Intel), por lo que sería prudente realizar antes un respaldo de aquellos archivos importantes que hayas creado en tu Mac tras actualizar a macOS Monterey.
Lamento esta situación, pero te agradezco el que la compartas con nosotros. También me gustaría pedirte de favor el que contactaras al Soporte Técnico de Apple, así como el enviarle esta situación directamente a Apple a través de su portal de Feedback: Product Feedback - macOS.
Recibe un cordial saludo.
despues de actualizar a MacOS Monterrey, no funciona el HUB
