No son tus airpods pro

Desde que actualicé a iOS 15.1 los Airpods Pro pierden la conexión y me da un mensaje de "No son tus airpods pro"

He reseteado los airpods, los he vuelto a emparejar, pero vuelve a aparecer el mensaje y se corta la conexión.

¿alguna idea?

iPhone XR

Publicado el 3/11/2021 12:09 a.m.

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2 respuestas

10/11/2021 07:45 a.m. en respuesta a Joshua_R

Muy buenas:

Gracias Joshua_R.

En mi ciudad no hay servicio Apple, por lo que he seguido peleando hasta que he logrado solucionar el problema.

Lo que he tenido que hacer es emparejar los AirPodss Pro con el iPad. He personalizado su nombre y tal. El iPhone seguía sin reconocerlos y lo que he hecho ha sido emparejarlos con el Apple Watch.

El apple watch los ha reconocido con el nombre personalizado y a partir de ahí me funcionan bien en el iPhone.

Un saludo

4/11/2021 10:12 a.m. en respuesta a mitinman

Hola mitinman,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Asegúrate de que tu iPhone este actualizado a la versión más reciente de iOS. Ya que es necesario saber más información sobre tu caso, si el problema persiste, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. 


Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.


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