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No puedo sacar mi forma de pago

Pasa que intento quitar todas las tarjetas y no me deja eliminar la ultima, ya que, dice que tengo alguna subscripción activa, siendo que he eliminado todas. Y me llegan constantes intentos de cobros a aquella tarjeta

Publicado el 5/11/2021 09:14 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 5/11/2021 09:55 a. m.

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Cómo cambiar el método de pago en un iPhone, iPad o iPod touch

  1. Abre la app Configuración.
  2. Toca tu nombre.
  3. Toca Pago y envío. Es posible que se te solicite que inicies sesión con tu Apple ID.
    • Para agregar un método de pago, toca Agregar forma de pago.
    • Para actualizar un método de pago, toca la forma de pago deseada y edita la información. Es posible que debas ingresar el código de seguridad que figura en tu tarjeta de crédito o débito. Si dice Apple Pay después de los últimos 4 dígitos del número de la tarjeta, ve a la app Wallet para editar la información de la tarjeta.
    • Para eliminar un método de pago, toca Editar y, luego, el botón Eliminar.
    • Para cambiar el orden de los métodos de pago, toca Editar y usa el ícono para cambiar el orden .*

*Apple intentará usar los métodos de pago en orden descendente para cobrar los cargos. No puedes cambiar el orden en el cual se usa el saldo del Apple ID.

Si no puedes editar la información de pago

Intenta actualizar a la versión más reciente de iOS o iPadOS, o macOS.

Si tienes suscripciones, adeudas un saldo o compartes compras con tu grupo de Compartir en familia, no puedes eliminar toda la información de pago. Obtén ayuda si no quieres usar ningún método de pago con tu Apple ID.

Obtener ayuda para solucionar otros problemas de facturación


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Un saludo cordial 


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5/11/2021 09:55 a. m. en respuesta a MatiAdasme

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    • Para actualizar un método de pago, toca la forma de pago deseada y edita la información. Es posible que debas ingresar el código de seguridad que figura en tu tarjeta de crédito o débito. Si dice Apple Pay después de los últimos 4 dígitos del número de la tarjeta, ve a la app Wallet para editar la información de la tarjeta.
    • Para eliminar un método de pago, toca Editar y, luego, el botón Eliminar.
    • Para cambiar el orden de los métodos de pago, toca Editar y usa el ícono para cambiar el orden .*

*Apple intentará usar los métodos de pago en orden descendente para cobrar los cargos. No puedes cambiar el orden en el cual se usa el saldo del Apple ID.

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