Porque mi aplicación del WhatsApp se cuelga o se congela, a veces me pide reiniciar pero luego de un rato vuelve el mismo problema, ya realice todo y sigo con el mismo problema
iPhone 12 Pro Max, iOS 15
Hola sergio.meneses,
Gracias por participar en las comunidades de soporte de Apple en español.
Si has tenido dificultades, te recomiendo Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch a al versión más reciente de iOS, al igual que el artículo de donde nos escribes contiene la respuesta para las dificultades con las apps.
Si una app en el iPhone o iPad deja de responder, se cierra de forma inesperada o no se abre
Después de la actualización, reinicia tu dispositivo e intenta de nuevo.
Si la situación persiste, te recomiendo contactar al soporte de WhatsApp.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, déjanos saber si tienes más preguntas.
¡Excelente día, un saludo!
Hola sergio.meneses,
Si continuas con el inconveniente, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes más preguntas. Será un placer ayudarte.
¡Excelente día, un saludo!
Realice todo tipo de procedimiento como el que describen aquí, cómo de igual manera me dio el soporte técnico de WhatsApp pero el problema persiste, y no se soluciona ni con actualización del iOS ni con la actualización del WhatsApp, ninguno me da una respuesta.
Porque mi WhatsApp se congela y dejan de funcionar otras apps
