Cámara trasera no funciona
Hola, mi cámara trasera no me permite tomar fotos, la pantalla se pone negra y el flash no enciende… alguna sugerencia.
nota: la cámara delantera funciona bien.
iPhone 7, iOS 15
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Respuesta mejor clasificada
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Si la cámara no funciona
- Quita cualquier funda, accesorio o película que pueda bloquear la cámara o que coloque un imán cerca de la cámara.
- Prueba la cámara. Para ello, intenta tomar una foto.
- Si la foto se ve borrosa, limpia los lentes de la cámara frontal y trasera con un paño de microfibra. Si ves suciedad o residuos en el interior del lente, o si el lente de la cámara parece estar desalineado o bloqueado, comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda en relación con el iPhone, iPad o iPod touch.
- Reinicia el iPhone, iPad o iPod touch.
- Prueba la cámara nuevamente. Para ello, toma una foto. Si el dispositivo tiene una cámara frontal y una trasera, verifica si una o ambas no funcionan. Para cambiar de cámara, toca el botón para girar
.
Si el flash no funciona
- Quita cualquier funda o película que bloquee el flash.
- Prueba la luz de LED. Para eso, prueba la linterna en el Centro de control del iPhone o en el Centro de control del iPad. En un iPhone X o posterior, o en un iPad, desliza el dedo hacia abajo desde la esquina superior derecha de la pantalla. En un iPhone 8 o anterior, desliza el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla.
- Toca el botón de la linterna
. - Si la luz de LED no funciona como linterna, comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda en relación con el iPhone, iPad o iPod touch.
- Si el flash solo funciona a veces, abre la app Cámara y toca el botón del flash
para seleccionar una configuración diferente.
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Un saludo cordial