No me llegan los mensajes a mi correo
Que debo hacer
iPhone 12 Pro Max, iOS 15
Pregunta marcada como
Respuesta mejor clasificada
Hola
, Un saludo cordial
, Si no puedes recibir correos electrónicos en el
iPhone, iPad o iPod touch
Si no puedes recibir correos electrónicos en la app Mail en el iPhone, iPad o iPod touch,
hay algunas cosas que puedes probar.
Antes de empezar
Hay algunas cosas que debes recordar y verificar:
Cuando haces un respaldo de iOS o iPadOS en iCloud o iTunes, se incluye la configuración de correo
electrónico, pero no los mensajes de correo electrónico. Si eliminas o cambias la configuración de tu
cuenta de correo electrónico, es posible que los mensajes que hayas descargado previamente se
eliminen de tu dispositivo.
Asegúrate de que el dispositivo esté conectado a Internet.
Comunícate con tu proveedor de servicio de correo electrónico para averiguar si el servicio está
interrumpido.
Si no puedes acceder a una cuenta de correo electrónico o no puedes enviar ni recibir mensajes con la
dirección de correo electrónico de @icloud.com, obtén información sobre qué hacer.
Verificar la dirección de correo electrónico y la contraseña
Si la app Mail te solicita que ingreses una contraseña para una cuenta de correo electrónico, asegúrate de
que la contraseña sea correcta. Para verificar la dirección de correo electrónico y la contraseña, inicia
sesión en el sitio web de tu proveedor de correo electrónico.
Si aún recibes un error de contraseña o nombre de usuario, comunícate con el proveedor de correo
electrónico o el administrador de sistemas.
Verificar la configuración de Obtener datos y las
notificaciones de Mail
De forma predeterminada, la configuración de Obtener datos se establece según los parámetros del
servicio de correo electrónico. Si Push no está disponible como configuración, la opción predeterminada
de la cuenta será Obtener. Esta configuración afecta la forma en que se reciben los correos electrónicos
en el dispositivo. Para configurar esta opción, haz lo siguiente:
1. Ve a Configuración > Mail y toca Cuentas.
2. Toca Obtener datos.
3. Elige una configuración, como Automáticamente o Manualmente, o establece la frecuencia con la que
quieres que la app Mail obtenga datos
, Obtén información mediante el siguiente artículo