Falla en el sensor de proximidad iPhone 8
Cómo puedo solucionar el problema que tiene mi iPhone 8 (al escuchar audios de whatsApp o hacer llamadas, el sensor de proximidad no hace su función (apagar la pantalla) ???
iPhone 8, iOS 15
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Roxana_C
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Hola jeiron,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Tengo un artículo que te puede ser útil con respecto a tu situación con la pantalla de tu iPhone. Revisa el siguiente enlace.
Si la pantalla del iPhone o iPad no funciona
También te recomiendo asegurarte que el iPhone este actualizado.
Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch
Si no te da resultado, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple.
Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.