Pages, Numbers y Keynote ya no permiten carpetas compartidas

Hola, tengo Instalado MacOS Catalina 10.15.7 y Pages, Numbers y Keynote versiones 11.1, hasta hace poco los utilizaba normalmente abriendo y editando documentos de una carpeta compartida del iCloud de mi esposa, pero después de la actualización simplemente no puedo editar ningún documento que esté en esa carpeta compartida, puedo abrirlos pero siempre con el mensaje que solicita actualización, el cual no desaparece, tampoco puedo editarlos porque cualquier intento de modificar algo me sale el mensaje que me pide actualizar el programa, cuando abro App Store no aparece actualizar, solamente Abrir, obvio porque la última versión de MacOS para esos programas es la 11 mínimamente.

Entonces, no puedo editar ningún documento y tampoco puedo actualizar mis programas. Me resulta muy molesto que una herramienta tan útil y simple como utilizar una carpeta compartida y que estaba funcionando perfectamente, pare de funcionar por alguna actualización... pienso que la idea de actualizar es mejorar y aumentar funcionalidades, no quitarlas.

iMac, macOS 10.12

Publicado el 8/11/2021 05:59 a.m.

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3 respuestas

11/11/2021 10:54 a.m. en respuesta a RogerOHi

Hola RogerOHi ,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Ya que tu Mac está actualizada y el problema persiste, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. 


Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.


10/11/2021 04:33 p.m. en respuesta a RogerOHi

Hola RogerOHi,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Actualizar tu macOS al igual que las apps, es lo más recomendable. El macOS en tu Mac puede actualizarse desde Preferencias del Sistema. Asegúrate de tener suficiente espacio disponible y conexión a internet para poder actualizar.


El enlace siguiente contiene instrucciones para actualizar tu Mac:


Actualizar macOS en la Mac


Ten en cuenta que para poder implementar los avances de la tecnología, el software está constantemente cambiando. 


Ya que el hardware se mantiene constante, llega el momento en que ya no cumple con lo requerido por la nueva version del software, y por lo tanto deja de ser compatible.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

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