¿Dónde puedo comunicarme para que me resuelvan un problema que tengo con el desembolso de una compra que realice accidentalmente y la solicitud de reembolso dice desembolsado pero el dinero no fue devuelto realmente?
iPhone XR, iOS 14
Hola 👋
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si ya solicitaste un reembolso
Verifica el estado de tu solicitud de reembolso.
Procesaremos la devolución una vez los artículos hayan regresado a los almacenes de Apple. La transferencia tardará de 5 a 7 días en hacerse efectiva.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial
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Hola, la solicitud de la compra accidental de CamScanner se realizo en mayo del año 2021 y a los dias que me di cuenta del debito de a cuenta bancaria que tenia asociada a appstore, solicite el reembolso del dinero y cancelar la suscripcion, el estado de la solicitud es que me desembolsaron pero en realidad el dinero no ha entrado a mi cuenta. necesito que me lo devuelvan por favor, o me confirmen con soporte a donde me reembolsaron el dinero.
Hola 👋
ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.
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Hice una compra por accidente y solicite devolución del dinero el mismo dia y la solicitud dice reembolsado pero realmente no me devolvieron el dinero, como hago?
