no funciona find my con cartera

Me dice que la la cartera no es compatible con find my. Es ala cartera nueva, iPhone 13 mini y actualizado a 15.1

iPhone 13 Mini

Publicado el 8/11/2021 07:15 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 10/11/2021 03:29 p.m.

Hola john158,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


El artículo del cual nos escribe tiene algunos pasos que podemos seguir, mira esta seccion:


Acerca de la cartera de piel con MagSafe para el iPhone


Si no puedes configurar la cartera de piel con MagSafe para el iPhone
-Asegúrate de que el iPhone esté actualizado a la versión más reciente de iOS
-Si la animación de configuración desapareció, presiona el botón lateral del iPhone para poner el dispositivo en reposo. Luego, activa y desbloquea el iPhone. Coloca la cartera en la parte posterior del iPhone, espera hasta 15 segundos y la animación debería volver a aparecer. 
-Obtén información sobre qué hacer si aparece un mensaje en el que se indica que la cartera de piel con MagSafe para el iPhone se conectó a otro Apple ID.
-Hay dos modelos de cartera de piel con MagSafe para el iPhone. El modelo que es compatible con Encontrar se lanzó en la segunda quincena de septiembre de 2021 y está disponible en los siguientes colores: castaño dorado, cereza oscuro, morado jacarandá, verde secuoya y azul medianoche.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Saludos cordiales.



3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

10/11/2021 03:29 p.m. en respuesta a john158

Hola john158,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


El artículo del cual nos escribe tiene algunos pasos que podemos seguir, mira esta seccion:


Acerca de la cartera de piel con MagSafe para el iPhone


Si no puedes configurar la cartera de piel con MagSafe para el iPhone
-Asegúrate de que el iPhone esté actualizado a la versión más reciente de iOS
-Si la animación de configuración desapareció, presiona el botón lateral del iPhone para poner el dispositivo en reposo. Luego, activa y desbloquea el iPhone. Coloca la cartera en la parte posterior del iPhone, espera hasta 15 segundos y la animación debería volver a aparecer. 
-Obtén información sobre qué hacer si aparece un mensaje en el que se indica que la cartera de piel con MagSafe para el iPhone se conectó a otro Apple ID.
-Hay dos modelos de cartera de piel con MagSafe para el iPhone. El modelo que es compatible con Encontrar se lanzó en la segunda quincena de septiembre de 2021 y está disponible en los siguientes colores: castaño dorado, cereza oscuro, morado jacarandá, verde secuoya y azul medianoche.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Saludos cordiales.



10/11/2021 05:09 p.m. en respuesta a john158

Hola john158,


Gracias por la información. Según lo que has compartido, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

 

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.




Te invito a que compartas con nosotros cualquier otra duda que tengas.


Saludos cordiales.

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