Archivos PDF con hiperenlaces.

Question

Archivos PDF con hiperenlaces.

Buenas noches. Tengo una serie de archivos en PDF distribuidos en diferentes carpetas que usan hiperenlaces para ir de unos a otros. En mi iPad los enlaces funcionan perfectamente usando el PDF Expert gratuito. Recientemente me he comprado un Mac Air y al pasar el árbol de archivos los enlaces no funcionan o me sale el mensaje de " No puedes ver el archivo porque no tienes permiso para ello."

He probado con dos diferentes programas gratuitos para Mac y su visor nativo y el resultado es el mismo: los enlaces siguen sin funcionar.

He intentado cambiar también los permisos para los archivos pero a pesar de tener todos los privilegios me sigue saliendo el mismo mensaje.

Alguna solución?

Publicado el 8/11/2021 10:50 a.m.

Responder

Answer 1

Jose_SA

Community Specialist

10/11/2021 04:34 p.m. en respuesta a Corsario_43

Hola Corsario_43,

  Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.

Para empezar, te recomiendo reiniciar el dispositivo y revisar si tu dispositivo está actualizado a la versión de macOS más reciente:

Actualizar macOS en la Mac

Luego, si sigues con problemas, intenta los mismos archivos con otros dispositivos para ver si pasa lo mismo que pasa en tu Mac.

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.

Un saludo cordial.

Responder

Answer 2

11/11/2021 05:50 a.m. en respuesta a Jose_SA

Mi Mac está actualizado a Monterrey, lo acabo de comprar y la tablet desde donde envié los archivos también está actualizada a la última versión.

El problema, creo, no es que no funcionen los hiperenlaces puesto que es capaz de seguir todas las rutas sin problemas y trata de abrir los archivos. Es en ese momento cuando sale el mensaje de que carezco de privilegios. Si busco el archivo y le doy a abrir, con cualquier programa incluyendo el Visor, me lo abre sin problemas.

Cuando le doy a cambiar los privilegios en la carpeta y contenido para ponerlos de Lectura y escritura para cualquiera, tarda excesivamente poco en intentarlo (son casi 10 gb de archivos pdf) y no lo hace en los anidados. Y aún cambiando a mano esos permisos/privilegios sigue apareciendo el mismo mensaje.

Un saludo.

Responder

Answer 3

Abril_W

Community Specialist

11/11/2021 08:46 a.m. en respuesta a Corsario_43

Hola Corsario_43,

  Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.

En esta situación te recomiendo que te pongas en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

Responder

Archivos PDF con hiperenlaces.

Preguntas similares