Tengo uniPhone 12 Pro, el problema que tiene es. Cuando llamo o recibo llamadas al 1:15 minuto quince segundo se corta la llamada saliendo el mensaje [ ERROR EN LA LLAMADA ] ya coordiné con mi operador móvil y el problema no es con la línea

Question

Nivel 1

6 puntos

Tengo uniPhone 12 Pro, el problema que tiene es. Cuando llamo o recibo llamadas al 1:15 minuto quince segundo se corta la llamada saliendo el mensaje [ ERROR EN LA LLAMADA ] ya coordiné con mi operador móvil y el problema no es con la línea

iPhone 12 Pro, iOS 15

Publicado el 9/11/2021 07:16 a. m.

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Answer 1

Mejor respuesta

rodrigo_cabrera

Nivel 4

2.843 puntos

9/11/2021 09:12 a. m. en respuesta a lizbeth59

¡Hola lizbeth59!

Gracias por participar en las Comunidades de Apple en español.

Puedo pensar en 3 situaciones que puedan estar causando este error:

Error en el OS
Errores en la red
Tarjeta SIM dañada
Configuración de Red errónea
Daños de hardware

Pasos a seguir:

Actualizar tu teléfono a la última versión de iOS.
Verificar que tu tarjeta SIM no esté dañada. Te sugiero que la pruebes en otro teléfono.
Restablecer la configuración de red. Configuración > General > Restablecer > Restablecer configuración de red.

En caso de que estos pasos no lo solucionen, te recomiendo que restablezcas todo el teléfono. Religa una copia de seguridad para que no pierdas tus datos.

Si la falla continúa, te recomiendo que agendes una visita a un centro de servicio autorizado para verificar que no exista daño en el hardware.

https://getsupport.apple.com

Espero haya sido de ayuda. Saludos.

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Tengo uniPhone 12 Pro, el problema que tiene es. Cuando llamo o recibo llamadas al 1:15 minuto quince segundo se corta la llamada saliendo el mensaje [ ERROR EN LA LLAMADA ] ya coordiné con mi operador móvil y el problema no es con la línea

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