como puedo cancelar un reembolso?

Hice una compra en la tienda de un juego por error, lo solicite de vuelta pero me lo devolvieron en credito appstore y no a mi cuenta de banco, viendo esto como puedo cancelar ese reembolso si ahora justo se me descompuso el telefono y solo tengo mi macbook


iPhone X, iOS 14

Publicado el 9/11/2021 11:02 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 9/11/2021 12:35 p.m.

Hola andrik1996!!


Los reembolsos se cargan al método de pago con el que se generaron. Si te lo han devuelto como saldo en tu cuenta debe ser porque se cobró como saldo en tu cuenta.


Creo que no se puede transferir saldo de un ID de Apple a una cuenta bancaria. Pero para estar segur@, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

9/11/2021 12:35 p.m. en respuesta a andrik1996

Hola andrik1996!!


Los reembolsos se cargan al método de pago con el que se generaron. Si te lo han devuelto como saldo en tu cuenta debe ser porque se cobró como saldo en tu cuenta.


Creo que no se puede transferir saldo de un ID de Apple a una cuenta bancaria. Pero para estar segur@, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


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