Es posible cambiar de país sin perder las películas que ya compré en mi cuenta actual de Apple TV?

Hace poco me mudé a vivir a otro país; y cuento con una suscripción vigente a Apple TV hasta mayo 2022. Es posible renovar esta suscripción en base a mi nueva ubicación geográfica, sin perder el acceso a las películas que ya compré?

Publicado el 11/11/2021 04:38 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 13/11/2021 01:40 p.m.

Hola Inv,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


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• Gasta el saldo restante en tu Apple ID. Si no sabes cuál es tu balance, consulta el saldo de tu Apple ID.

Cancela las suscripciones y espera hasta el final del período de suscripción. 

• Espera a que finalicen las membresías, los pedidos anticipados, las películas rentadas o los pases de temporada, y a que se procesen los reembolsos de crédito de la tienda pendientes. Puedes cancelar un pedido anticipado.

• Asegúrate de tener un método de pago para el nuevo país o la nueva región. Consulta qué métodos de pago puedes usar.

• Vuelve a descargar las apps, la música, las películas, los programas de TV y los libros en cualquier dispositivo que uses para jugar o leerlos en el futuro. Ten en cuenta que es posible que algunos tipos de contenido no estén disponibles en el nuevo país o región. (Obtén información sobre qué tipos de contenido y servicios están disponibles en el nuevo país o región).


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Un saludo cordial.

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13/11/2021 01:40 p.m. en respuesta a Inv

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