Hola, de repente no pude adjuntar mas archivos ( gmail , drive, wa) en entorno Firefox. Cambié a Chrome, funcionaba bien hasta que nuevamente, no puedo adjuntar archivos de ningun tipo.
Me pasó en ambos navegadores. El modo incognito y borrar caché no funciona. Apagandola, si.
Que puede ser?
MacBook Air 13″, macOS 12.0
Hola klaklakla,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si no puedes adjuntar archivos en ninguno de estos navegadores después de solucionar problemas para usar el dispositivo, te recomiendo que verifiques que tu Mac esté actualizada al software compatible más reciente. Aquí te dejo las instrucciones:
Cómo obtener versiones anteriores de macOS
Si después de realizar los pasos de los artículos incluidos, la situación persiste te recomiendo que te comuniques con Soporte técnico de Microsoft:
Pregunte en Microsoft Community Estamos aquí para ayudar.
Ponte en contacto con el soporte técnico de Microsoft
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.
Un saludo cordial.
Gracias! Cuando reinicio la compu, vuelve a adjuntar, despues de unas horas y ano adjunta mas. Debo cerrar todo y volver a reiniciar.
El sistema está actualizado. Sucede con todos los navegadores.
Hola klaklakla,
Gracias por la información y por tu respuesta.
Según lo que has compartido, si el problema sucede con todos los navegadores, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
No puedo adjuntar archivos Firefox y Chrome
