Hace un par de días actualicé el software al Ios 15.1. Esta mañana hice una llamada y se me oia perfectamente y yo a la otra persona también, todo normal. Pero a partir de esta tarde, cuando me llama alguien o yo llamo a alguien, no se me escucha. Lo curioso es que las notas de voz me van perfectamente y el audio en los videos y en otras apps también. Solo se detecta este fallo en las llamadas. Yo creo que es culpa del nuevo sistema Ios.
iPhone 11, iOS 15
Hola Luciaamartinez!!
Es posible que tu dispositivo tenga algún inconveniente con los micrófonos integrados.
Echa un vistazo a esta web de apple: Obtener ayuda con los micrófonos de tu iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.
Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola Luciaamartinez!!
Es posible que tu dispositivo tenga algún inconveniente con los micrófonos integrados.
Echa un vistazo a esta web de apple: Obtener ayuda con los micrófonos de tu iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.
Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
De nada!! 😄
Ok. Pues, si ya has seguido las instrucciones del enlace que te escribí y el fallo persiste, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Si, muchas gracias pero eso ya lo intenté.
Efectivamente, en las notas de voz se me escucha claramente, es solo en las llamadas del propio iphone donde los demás no me escuchan. Saben como se puede solucionar esto? Porque el micrófono no está roto ya que me funciona con normalidad en todo lo demás.
Ios 15.1 y el micrófono
