inicio de sesion para app store

intento descargarme un app de limpieza de app store y siempre me sale el mismo mensaje: es necesario iniciar sesion "Si tienes un ID de Apple y una contraseña, introdúcelos aquí. Si ya has utilizado iTunes Store o iCloud, por ejemplo, entonces ya tienes un ID de Apple"

pues a pesar de que tengo la sesion iniciada me sigue apareciendo el mismo recuadro y no hay manera de descargarlo