Hola, compré un iPhone 8 Plus era reacondicionado y no se escucha el microfono

Cómo o a donde debo llevar mi teléfono para que arreglen este fallo, lo compré no lime en Aurrera, me lo entregaron el 19 de noviembre 4:30 pm.

no se escucha el micrófono hace un ruido fuerte como de helicóptero

Publicado el 20/11/2021 03:59 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 20/11/2021 06:50 p.m.

Hola maricela177!!


Primero puedes probar varias cosas.


Echa un vistazo a esta web de apple: Obtener ayuda con los micrófonos de tu iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.


Echa también un vistazo a esta web de Apple: No escuchas ningún sonido por el altavoz del iPhone, iPad o iPod touch, o el sonido está distorsionado - Soporte técnico…. Hay instrucciones para intentar solucionar inconvenientes de sonido en tu iPhone.


Si no lo consigues solucionar, llévalo a revisar en donde lo compraste. Si fue una tienda online, debe haber un sistema para hacer uso de la garantía, si es que la tienda ofrecía garantía.


Ya nos contarás qué tal te ha ido.

Saludos!!

1 respuesta
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20/11/2021 06:50 p.m. en respuesta a maricela177

Hola maricela177!!


Primero puedes probar varias cosas.


Echa un vistazo a esta web de apple: Obtener ayuda con los micrófonos de tu iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.


Echa también un vistazo a esta web de Apple: No escuchas ningún sonido por el altavoz del iPhone, iPad o iPod touch, o el sonido está distorsionado - Soporte técnico…. Hay instrucciones para intentar solucionar inconvenientes de sonido en tu iPhone.


Si no lo consigues solucionar, llévalo a revisar en donde lo compraste. Si fue una tienda online, debe haber un sistema para hacer uso de la garantía, si es que la tienda ofrecía garantía.


Ya nos contarás qué tal te ha ido.

Saludos!!

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