Como puedo solicitar copia de mi factura de compra de un iPhone
Como puedo solicitar copia de mi factura de compra
iPhone 12 Pro Max, iOS 14
Perfil de usuario para usuario:
Susana_P
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Community Specialist
Hola Marianaleuro17,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.
Consultar el historial de compras de App Store o iTunes Store, y más
Considera fijarte en esta sección del artículo:
Para ver qué apps, música y otro contenido compraste, consulta tu historial de compras.
Consulta la lista de compras en App Store, iTunes Store, Apple Books y la app Apple TV.
Mostrar el historial de compras
Si los pasos del artículo no te ayudan, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
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