Mi pantalla no responde al tacto si ya lo reinicie varias veces, aclaró que mi pantalla está en buen estado y no está roto o tiene grietas

Mi pantalla no responde al tacto si ya lo reinicie varias veces, aclaró que mi pantalla está en buen estado y no está roto o tiene grietas

iPhone 11

Publicado el 23/11/2021 07:34 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 23/11/2021 08:14 p.m.

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si la pantalla es demasiado sensible o responde intermitentemente al tacto

  1. Reinicia el iPhone o el iPad.
  2. Comprueba que la pantalla esté limpia y no tenga suciedad ni agua.
  3. Desconecta cualquier accesorio Lightning o USB-C. Si la pantalla funciona después de quitar un accesorio, prueba con otra toma de corriente, cable o cargador.
  4. Si hay fundas o protectores de pantalla colocados, quítalos.

Si parte de la pantalla no responde al tacto, responde de manera intermitente o responde aunque no se toque, contacta con Soporte técnico de Apple para preguntarles sobre el iPhone o el iPad.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

23/11/2021 08:14 p.m. en respuesta a Ewin0

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si la pantalla es demasiado sensible o responde intermitentemente al tacto

  1. Reinicia el iPhone o el iPad.
  2. Comprueba que la pantalla esté limpia y no tenga suciedad ni agua.
  3. Desconecta cualquier accesorio Lightning o USB-C. Si la pantalla funciona después de quitar un accesorio, prueba con otra toma de corriente, cable o cargador.
  4. Si hay fundas o protectores de pantalla colocados, quítalos.

Si parte de la pantalla no responde al tacto, responde de manera intermitente o responde aunque no se toque, contacta con Soporte técnico de Apple para preguntarles sobre el iPhone o el iPad.


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