No me hace foco la camara trasera de mi iphone x

No puedo hacer foco a las cosas que estan cerca con la camara trasera. Esto me impide escanear o leer los codigo Qr.

No puedo trabajar con el whatsap web porque no puedo escanear el codigo. Neceisto una solucion o poder escanear con la camara delantera.

Publicado el 23/11/2021 11:55 p.m.

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1 respuesta

25/11/2021 12:20 p.m. en respuesta a Pablobarba

Hola Pablobarba,


Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Es posible que el inconveniente sea causado por un problema a nivel de hardware. Te recomiendo reiniciar el dispositivo y revisar si tu dispositivo está actualizado a la versión de iOS más reciente:


Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch


Si sigues con dificultades, considera llevar el dispositivo a un Apple Store o a un Proveedor de servicios autorizado Apple, o bien ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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