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Porque cuando deseo descargar una app me sale que mi cuenta ah sido desactivada en itunes y app store alguna solución por favor

Porque cuando deseo descargar una app me sale que mi cuenta ah sido desactivada en itunes y app store alguna solución por favor

iPhone 12 Pro Max, iOS 15

Publicado el 24/11/2021 09:02 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 24/11/2021 09:10 a. m.

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si ves un mensaje que indica que tu cuenta se ha desactivado en el App Store y iTunes, puede que haya un problema con la forma de pago registrada.

Cuando veas el mensaje, no intentes editar ningún dato de la cuenta. En su lugar, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

24/11/2021 09:10 a. m. en respuesta a HarelJr

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si ves un mensaje que indica que tu cuenta se ha desactivado en el App Store y iTunes, puede que haya un problema con la forma de pago registrada.

Cuando veas el mensaje, no intentes editar ningún dato de la cuenta. En su lugar, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.


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