No continua la instalación de macOS Monterey tengo macOS Catalina en mi MacBook Air 2015

Después de aceptar los términos del software, aparece la imagen de mi disco y me bloquea el botón de continuar, en donde aparece la leyenda:


macOS Monterey no se puede instalar en "Macintosh HD"

MacBook Air 13″, macOS 10.15

Publicado el 26/11/2021 01:46 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 26/11/2021 03:54 p.m.

Hola david_air,


Con base a la información que nos compartes, al ser tu MacBook Air compatible con macOS Monterey lo siguiente a verificar al tener maOS Catalina sería el que tenga 26 GB de almacenamiento disponible. Si es necesario, puedes seguir algunas recomendaciones para liberar espacio de almacenamiento en la Mac.

Luego, prueba de nuevo el hacer la actualización mientras usas el modo seguro de tu Mac. También, puedes probar tras restablecer la configuración del SMC y NVRAM de tu Mac. En caso de que el problema continue, intenta instalar la actualización después de reparar el disco iniciando tu Mac en su modo de Recuperación de macOS y usar Utilidad de Discos.


Prueba lo anterior david_air y comparte por favor con nosotros tus resultados. Si el problema continúa o necesitas ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple.


Recibe un cordial saludo.

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1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

26/11/2021 03:54 p.m. en respuesta a david_air

Hola david_air,


Con base a la información que nos compartes, al ser tu MacBook Air compatible con macOS Monterey lo siguiente a verificar al tener maOS Catalina sería el que tenga 26 GB de almacenamiento disponible. Si es necesario, puedes seguir algunas recomendaciones para liberar espacio de almacenamiento en la Mac.

Luego, prueba de nuevo el hacer la actualización mientras usas el modo seguro de tu Mac. También, puedes probar tras restablecer la configuración del SMC y NVRAM de tu Mac. En caso de que el problema continue, intenta instalar la actualización después de reparar el disco iniciando tu Mac en su modo de Recuperación de macOS y usar Utilidad de Discos.


Prueba lo anterior david_air y comparte por favor con nosotros tus resultados. Si el problema continúa o necesitas ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple.


Recibe un cordial saludo.

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