Canjie una tarjeta y me rechaza el pago
Quiero quitar mi tarjeta de débito le puse crédito y no me deja utilizarlo
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Roxana_C
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Hola lulu99,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si te refieres a que no puedes canjear tu tarjeta de regalo en App Store o iTunes Store, a continuación te dejo algunas sugerencias. Te recomiendo revisar el siguiente recurso:
Si no puedes canjear tu tarjeta de regalo de Apple o tu tarjeta App Store y iTunes
También puedes utilizar este otro recurso para cambiar, agregar o eliminar métodos de pago del Apple ID.
Si los artículos no te dan resultado, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.