No puedo reproducir videos del diario deportivo as

No puedo reproducir algunos vídeos del diario as, p.e. https://as.com/futbol/2021/11/27/videos/1638028543_800119.html?autoplay=1&omnil=vtop-home&pbsvideo=top


iPad Pro, iPadOS 15

Publicado el 27/11/2021 12:38 p.m.

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1 respuesta

30/11/2021 11:45 a.m. en respuesta a Julian1990

Hola Julian1990,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si tienes problemas con la reproducción de algunos videos en tu iPad, es posible que el inconveniente sea causado por un problema a nivel de software. Te recomiendo reiniciar tu dispositivo y revisar si tu dispositivo está actualizado a la versión de iOS más reciente:


Reiniciar el iPhone


Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch


Si el inconveniente no se soluciona después de seguir los pasos mencionados, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras. 


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país. 


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial. 


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