No me deja acceder!
mi pareja activa el plan familiar para integrarme a la suscripción de Apple Music, después de eso no me deja entrar a cuenta. Sale que debo crear una cuenta y pagar cuando ya la está pagando y no me deja acceder.
Hola esteimy,
Gracias por participar en las comunidades de soporte de Apple en español.
Para asegurarnos de que los pasos se hayan hecho, te recomiendo ver este enlace que sigue.
Considera esta parte que dice:
Unirse a un grupo familiar
Puedes aceptar o rechazar una invitación para unirte a un grupo familiar desde tu dispositivo. Recibirás una invitación por correo electrónico o mensaje de texto. Podrás responder directamente desde ese mensaje. Si no recibes o no ves el correo electrónico o el mensaje de texto, no te preocupes. Puedes responder desde Configuración o Preferencias del Sistema, según el dispositivo que uses.
En un iPhone, iPad o iPod touch
Ve a Configuración, toca tu nombre y, luego, Invitaciones.
Para aceptar una invitación, sigue las instrucciones en pantalla. Cuando te unas a una familia, tal vez se te pida que confirmes la información de tu cuenta y aceptes las funciones o los servicios que ellos hayan configurado.
En una Mac
Selecciona el menú Apple > Preferencias del Sistema y haz clic en Compartir en familia. Si usas macOS Mojave o anterior, selecciona el menú Apple > Preferencias del Sistema > iCloud y haz clic en Administrar familia.
Para aceptar una invitación, sigue las instrucciones en pantalla. Cuando te unas a una familia, tal vez se te pida que confirmes la información de tu cuenta y aceptes las funciones o los servicios que ellos hayan configurado.
Si no puedes aceptar la invitación
Si no puedes aceptar la invitación, comprueba si alguien más usó tu Apple ID para unirse a una familia con tu Apple ID. Recuerda que solo puedes unirte a una familia a la vez y que puedes cambiar de familia solo una vez por año.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, déjanos saber si tienes más preguntas.
¡Excelente día, un saludo!
Hola esteimy,
Gracias por participar en las comunidades de soporte de Apple en español.
Para asegurarnos de que los pasos se hayan hecho, te recomiendo ver este enlace que sigue.
Considera esta parte que dice:
Unirse a un grupo familiar
Puedes aceptar o rechazar una invitación para unirte a un grupo familiar desde tu dispositivo. Recibirás una invitación por correo electrónico o mensaje de texto. Podrás responder directamente desde ese mensaje. Si no recibes o no ves el correo electrónico o el mensaje de texto, no te preocupes. Puedes responder desde Configuración o Preferencias del Sistema, según el dispositivo que uses.
En un iPhone, iPad o iPod touch
Ve a Configuración, toca tu nombre y, luego, Invitaciones.
Para aceptar una invitación, sigue las instrucciones en pantalla. Cuando te unas a una familia, tal vez se te pida que confirmes la información de tu cuenta y aceptes las funciones o los servicios que ellos hayan configurado.
En una Mac
Selecciona el menú Apple > Preferencias del Sistema y haz clic en Compartir en familia. Si usas macOS Mojave o anterior, selecciona el menú Apple > Preferencias del Sistema > iCloud y haz clic en Administrar familia.
Para aceptar una invitación, sigue las instrucciones en pantalla. Cuando te unas a una familia, tal vez se te pida que confirmes la información de tu cuenta y aceptes las funciones o los servicios que ellos hayan configurado.
Si no puedes aceptar la invitación
Si no puedes aceptar la invitación, comprueba si alguien más usó tu Apple ID para unirse a una familia con tu Apple ID. Recuerda que solo puedes unirte a una familia a la vez y que puedes cambiar de familia solo una vez por año.
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Suscripción del plan familiar
