Me piden contraseña para hacer mi respaldo y nunca puse una, como hago?

Me piden contraseña para hacer mi respaldo y nunca puse una, como hago?

iPhone 11, iOS 15

Publicado el 29/11/2021 11:09 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 29/11/2021 11:14 a.m.

¡Hola!


Gracias por participar en las Comunidades de Apple en español.


Si te refieres a que al querer restaurar un dispositivo desde un respaldo existente te solicita una clave, esto puede ser debido a que el respaldo está encriptado. El siguiente artículo profundiza el tema:


Acerca de los respaldos encriptados en el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple


Si no es tu caso, esa contraseña que te pide sin más detalles puede ser:

  • Contraseña para encriptar un respaldo que estas creando. (Deberás recordarla para poder usar ese respaldo)
  • Contraseña del llavero de iCloud. Puede ser tu contraseña de tu Apple ID o la contraseña numérica de tu dispositivo.


Espero sea de ayuda, quedo pendiente. Saludos.

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

29/11/2021 11:14 a.m. en respuesta a FelipeGutierrez

¡Hola!


Gracias por participar en las Comunidades de Apple en español.


Si te refieres a que al querer restaurar un dispositivo desde un respaldo existente te solicita una clave, esto puede ser debido a que el respaldo está encriptado. El siguiente artículo profundiza el tema:


Acerca de los respaldos encriptados en el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple


Si no es tu caso, esa contraseña que te pide sin más detalles puede ser:

  • Contraseña para encriptar un respaldo que estas creando. (Deberás recordarla para poder usar ese respaldo)
  • Contraseña del llavero de iCloud. Puede ser tu contraseña de tu Apple ID o la contraseña numérica de tu dispositivo.


Espero sea de ayuda, quedo pendiente. Saludos.

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