no puedo iniciar sesión en FaceTime ipad
Tras haber salido de mi antiguo Apple ID con el que tenía configurado el FaceTime de mi iPad ahora no me deja iniciar sesión con el ID actual.
iPad Pro, iPadOS 15
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Respuesta mejor clasificada
Hola 👋
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Al activar iMessage o FaceTime, puede que veas uno de estos mensajes:
- Esperando activación.
- Activación incorrecta.
- Se ha producido un error durante la activación.
- Imposible iniciar sesión. Comprueba tu conexión de red e inténtalo de nuevo.
- Imposible contactar con el servidor de iMessage. Inténtalo de nuevo.
Comprobar la configuración del dispositivo
- Asegúrate de tener conexión a una red de datos móviles o a una red wifi. Si utilizas un iPhone, necesitarás la mensajería SMS para activar el número de teléfono con iMessage y FaceTime. Dependiendo del operador, puede que se te cobre este SMS.
- Ve a Ajustes > General > Fecha y hora, y asegúrate de que la zona horaria está correctamente configurada.
Desactivar y reiniciar iMessage y FaceTime
- Ve a Ajustes > Mensajes y desactiva iMessage.
- Ve a Ajustes > FaceTime y desactívalo.
- Reinicia el dispositivo:
- Vuelve a activar iMessage y FaceTime.
¿Ya ha pasado un día y no se han activado?
iMessage y FaceTime pueden tardar hasta 24 horas en activarse. Si el problema continúa pasadas 24 horas, sigue estos pasos:
- Asegúrate de que el dispositivo tenga la versión más reciente de iOS o iPadOS.
- Si utilizas un iPhone, contacta con tu operador para asegurarte de que puedes recibir y enviar mensajes SMS.
- Si no encuentras a tu operador del iPhone en los artículos de operadores de telefonía móvil, asegúrate de que puedes enviar y recibir mensajes SMS internacionales.
- Ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial