Ya cancelé mi suscripción de Microsoft 365 PERSONAL pero no puedo tomar la opción de renovarla en FAMILIAR. Lo que necesito es cambiar la licencia de personal a familiar (esto lo permite Microsoft).
Cómo puedo pasar mi licencia de Microsoft 365 PERSONAL a FAMILIAR, en Microsoft hay un procedimiento en https://support.microsoft.com/es-es/office/cambiar-a-microsoft-365-familia-o-microsoft-365-personal-3fcc1efc-2722-427f-8efa-db94b9b0a36b.
Ya cancelé mi suscripción en la APP STORE pero no aparece cancelada en Microsoft y no me deja ni tomar la familiar por la APP STORE ni directamente en Microsoft.
MacBook Air 13″, macOS 11.6
