Mis AirPods Pro se conectan y todo pero ya no me aparecen en iCloud
Mis AirPods Pro se conectan a mis dispositivos, pero ya no me aparecen en iCloud ni en mis dispositivos en la app de encontrar
iPhone X, iOS 15
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antoinette_f
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Hola -Mane08-,
Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.
El artículo del cual nos escribes tiene pasos útiles que podemos usar. Fíjate en esta sección:
Si los AirPods no se conectan
Obtén información sobre qué hacer si necesitas ayuda para conectarte con los AirPods.
Si no puedes conectarlos al iPhone, iPad o iPod touch
1. Asegúrate de tener un iPhone o iPod touch con la última versión de iOS, o un iPad con la última versión de iPadOS.
2. Coloca los dos AirPods en el estuche de carga y asegúrate de que ambos AirPods se estén cargando.
3. Para asegurarte de que el Bluetooth está activado, ve a Configuración > Bluetooth.
4. Si los AirPods están conectados, asegúrate de que estén seleccionados como el dispositivo de audio. Si los AirPods aparecen en la lista de dispositivos, pero no se conectan, ve al siguiente paso.
5. Cierra la tapa, espera 15 segundos y vuelve a abrirla. Mantén presionado el botón de configuración del estuche de carga hasta 10 segundos. La luz de estado debe parpadear en color blanco, lo que significa que los AirPods están listos para que los conectes.
6. Sostén el estuche de carga, con los AirPods dentro y la tapa abierta, junto al iPhone, iPad o iPod touch.
7. Sigue los pasos que se indican en la pantalla del iPhone, iPad o iPod touch.
Prueba los AirPods. Si aun así no puedes conectarlos, restablece los AirPods.
Si los pasos del artículo que te dirijo a nosotros no te ayudo, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.