iPhone 13 PRO MAX Pantalla AMARILLA

De tremendista nada es normal que la pantalla de un iPhone X se vea con un mejor blanco que la de un Iphone 13 Pro?

Dicho por el personal de la Apple Store que está mal la pantalla.

Hay algunas unidades afectadas no todas evidentemente.

Ese problema está desde el iPhone 12 Pro Max. Al parecer solo afecta a esa gama. Lo tenía con un filtro de colores hasta la actualización de iOS pasada en la que por fin corrigieron el error y mi pantalla ya se ve normal sin ese tono amarillento feo. Analizándolo era un error de software en el que el True Tone estaba activado aunque uno lo tuviera desactivado. Sin embargo tuvo que pasar más de un año para que corrigieran ese error!!! Supongo que se debió a que hubieron más quejas con el iPhone 13 Pro Max que con el 12.

No pasa en todos los Iphone 13 Pro pasa en algunos y me baso en que con todas las configuraciones exactamente igual en un expositor con un iPhone 13 Pro la del mío es mucho más amarilla la pantalla evidentemente está mal.

Hola L-P:

Gracias por tu aclaración, aunque la afirmación que haces me sigue pareciendo muy tremendista, aunque sí, puede que algunas unidades esten afectadas.... es posible.

No obstante, no sé como es en Apple, pero yo en trabajado en tiendas de venta de móviles y todos los terminales expuestos tenían "precargado" un modo llamado "DEMO" (hablo en España, que es desde donde escribo). Pasa igual en los televisores. Ese modo viene configurado por el fabricante y entre otras cosas se modifica el brillo de la pantalla.

Sea como fuera, como yo no tengo la razón absoluta y aquí estamos para ayudar, te aconsejo que contactes con el soporte de Apple en tu país para que te lo revisen

https://getsupport.apple.com/?locale=es_ES

Un saludo.

Me lo cambian pero no tienen stock, no te pueden decir que es normal

Me ha pasado con un iPhone 13, ya lo he llevado a dos tiendas distintas, la primera dijo que era normal por ser una pantalla de USA, la segunda dijo que había un problema y han cambiado la pantalla, aún así sigue teniendo el mismo tono amarillo. Voy por la tercera revisión en tienda por que lo último que hacen es.ñ cambiarte el equipo y eso si ellos lo consideran probable…

Me acaba de pasar con un 13 Pro es real que hay un problema con la pantalla comparándolo con otro 13 Pro

Lo he podido comprobar con un iPhone 13 Pro Pro Max y un 13 normal.

Y no es que lo diga yo el de la Apple Store me lo dijo también.

Hola FarinaX:

Yo tengo un 13 PRO Max y no tengo ese problema, aunque si que es cierto que cuando llevo mucho tiempo consumiendo contenido (YT, NETFLIX..) noto que el tono de la pantalla cambia. Creo que está relacionado con el True Tone y el Night sift que comentas, pero como digo, no tengo ese problema como tal.

Un saludo.

Hola L-P:

En que te basas para confirmar eso? ese problema real afecta a todas las unidades de 13 PRO? No sé, creo que antes de hacer ese tipo de afirmaciones es mejor buscar o encontrar posibles causas de esa "incidencia", mas que nada xq creo que lo que reportaís en este hilo está más relacionado con el Night Shift que con un fallo en el Hardware.

Os dejo un enlace donde se explica el funcionamiento y configuración de dicho "modo", además viene un GIF que se ve claramente como la pantalla el sistema cambia el tono de la pantalla a uno más apagado, tipo "sepia".

Utiliza Night Shift en el iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple (ES)

Un saludo.

Me pasa algo parecido, ¿Encontraste solución?

Todo quitado night shift, true tone todo igual y la diferencia es notable.