Traspaso de contenido de iPhone viejo a nuevo: error copia de seguridad en Macbook y dudas

Buenas tardes,


He comprado el nuevo iPhone 13 Pro Max y, a la hora de traspasar todo el contenido de mi actual iPhone 7 Plus, me asaltan varias dudas.


En primer lugar, cuando conecto el iPhone viejo, el 7 Plus, al Macbook para hacer una copia de seguridad desde el Finder, comienza el proceso pero al poco tiempo me salta un aviso diciendo que no se puede realizar porque la copia de ese iPhone está dañada, que elimine esa copia de seguridad y lo intente de nuevo. El problema está en que no hay ninguna copia que eliminar. Es decir, cuando voy al apartado de administrar copias de seguridad, está vacío. Nunca se ha hecho copia de seguridad de ese iPhone (según dice) y aún así me dice que la copia está dañada, que la elimine para poder hacer otra nueva. Mal empezamos. He reiniciado ambos dispositivos, iPhone y Macbook, ambos están actualizados a la última versión de iOS y macOS, y nada. Imposible realizar la copia. ¿Cómo puedo solucionar esto para que me permita hacer una copia de seguridad en MacBook?


Por otro lado, ante esta imposibilidad, he optado por hacer un traspaso del contenido del iPhone viejo al nuevo mediante el inicio rápido (lo de la ‘nubecita’ que se escanea con la cámara) y tengo varias dudas con este proceso.


Primero. En el iPhone viejo aparecen muchos GB ocupados por “datos”, espacio inservible que no hay forma de eliminar (nunca he restaurado el iPhone en los años que lo tengo, no me ha hecho falta). Mi duda es: si realizo el traspaso del contenido vía “la nubecita” (para entendernos), ¿se me copiarán también en el iPhone nuevo todos esos GB de datos inservibles? Sé que se traspasan todas las configuraciones de app, fotos, cuentas y demás, y eso me parece genial. Pero no quisiera que se me copiaran también todos esos datos basura que arrastro en el iPhone viejo. 


Segundo. Una vez completado el traspaso de todo el contenido del iPhone viejo al nuevo, quiero borrar todo el contenido del viejo, para poder configurarlo con otro ID de Apple nuevo para otra persona. Ahora bien, ¿si borro todo el contenido del iPhone viejo, también se me borrará del nuevo, es decir, de mi cuenta ID de Apple? ¿Cómo desvinculo mi iPhone viejo para poder restaurarlo de fábrica y así poder configurarlo como uno nuevo para otra persona, con otro ID de Apple, sin perder mis datos actuales?  


Tercero y último. Tengo un Apple Watch vinculado a mi actual iPhone (el viejo). ¿Cómo lo paso al nuevo iPhone? O sea, ¿hay que desvincularlo del iPhone viejo antes de hacer el traspaso del contenido al nuevo? ¿O después? Y una vez que el nuevo iPhone tenga todo el contenido del viejo, si configuro el Apple Watch en nuevo, ¿me restaurará todo lo que ahora tengo en el Watch conectado a mi iPhone viejo?


Perdonad por todo el mareo, parece un poco lioso con tanto iPhone nuevo y viejo… Pero es que no estoy muy enterado de este tema y me da miedo meter la pata y perder el contenido del iPhone actual (el viejo… jaja) ante la imposibilidad de realizar una copia de seguridad en Macbook, como dije al principio. 


Si alguien me puede echar una mano con todo esto se lo agradecería mucho. Estoy por recibir el nuevo iPhone en casa estos días y no sé cómo gestionar todo esto. 


Muchas gracias.

Un saludo. 

iPhone 7 Plus, iOS 15

Publicado el 4/12/2021 05:46 a.m.

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5 respuestas

5/12/2021 06:52 p.m. en respuesta a Baenlo

Hola Baenlo,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Hablando de la MacBook, te recomiendo el siguiente enlace.


Cómo reinstalar macOS


Sobre tus otras preguntas. Utilizando la opción de Inicio Rápido, toda la información se transfiere. Si las GB de "datos" se transfieren o no depende on que se contiene en ellas.


Borrar el almacenamiento Otros en tu iPhone o iPad


La segunda de borrar el iPhone. Revisa el siguiente enlace cuando ya este toda la información transferida al nuevo iPhone.


Cómo borrar el contenido del iPhone, iPad o iPod touch


Tu tercera pregunta del Apple Watch, te recomiendo este recurso.


Desenlazar y borrar tu Apple Watch


Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.

6/12/2021 03:22 p.m. en respuesta a Susana_P

Hola Susana,


En el enlace que me pasas para “Borrar el almacenamiento Otras en tu iPhone o iPad”, lo único que dice es que actualice a iOS 13.6.1. Mi iPhone ya tiene iOS 15.1, que es la última versión disponible. Por tanto, la actualización no soluciona ese problema. 


En cuanto a lo de borrar el contenido del iPhone, entiendo que haciéndolo como dice en el enlace que me pasas, una vez transferida toda la información al nuevo iPhone, no se pierde nada al borrar el viejo, ¿no?


Por último, por lo que leo en el otro enlace, al desenlazar el Apple Watch, el iPhone crea una copia de todo su contenido, por lo que entiendo que el desenlace debe realizarse antes de pasar todo el contenido al iPhone nuevo y borrar el viejo. Es decir, el orden debería ser el siguiente: 

1º Desenlazar el Apple Watch del iPhone viejo para que éste cree una copia de seguridad del reloj.

2º Transferir todo el contenido del iPhone viejo al nuevo, donde se incluirá la copia del Watch.

3º Con el iPhone nuevo ya con todo el contenido, enlazar el Watch en él y se restaurará la copia de seguridad que se hizo cuando estaba aún enlazado con el viejo. 


¿Es así? No sé si estoy en lo correcto, no quisiera meter la pata y perder el contenido de algún dispositivo por no hacerlo bien.


Muchas gracias por todo y disculpa las molestias.

Un saludo.  

6/12/2021 03:57 p.m. en respuesta a Baenlo

Hola Baenlo,


Por lo que veo en tu respuesta lo tienes todo bien y los pasos correctos. Para darte mas ayuda si prefieres

te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras. 




Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple.




Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.


8/12/2021 04:51 p.m. en respuesta a Susana_P

Hola,


Lo prometido es deuda, vengo a contar cómo me fue. Ya recibí el nuevo iPhone y configuré todo sin problemas. Pude desenlazar el Watch, pasar toda la información y contenido del iPhone viejo al nuevo, sin perder nada y sin copiar los GB de datos basura y, posteriormente, volver a enlazar el Watch con el nuevo iPhone y restaurar su copia de seguridad. Así mismo, restauré el iPhone viejo sin que se viera afectado el contenido en el nuevo. Y es más, con el nuevo iPhone sí que me deja realizar copia de seguridad en el MacBook sin problemas.


Por lo tanto, al menos de momento, todo resuelto y funcionando bien todos los dispositivos conectados dentro del ecosistema Apple. Gracias por todo.


Un saludo.

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