No puedo cerrar sesión por restricciones

Hola,

no me deja cerrar sesión en iPad debido a ciertas restricciones que no sé. Me he metido en tiempo de uso a ver si era eso, pero no recuerdo el código y al darle a recordar y meter mi id de apple y contraseña no pasa nada… sigue bloqueado el tiempo de uso y tengo un intento cada hora.

gracias

iPad, iPadOS 14

Publicado el 5/12/2021 01:54 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 6/12/2021 08:22 p.m.

Hola irene43,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Revisa el siguiente enlace. Tiene pasos para restablecer el código de Tiempo en pantalla.


Si olvidaste el código del Tiempo en pantalla


Si no te da resultado te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras. 




Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple.




Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

6/12/2021 08:22 p.m. en respuesta a irene43

Hola irene43,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Revisa el siguiente enlace. Tiene pasos para restablecer el código de Tiempo en pantalla.


Si olvidaste el código del Tiempo en pantalla


Si no te da resultado te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras. 




Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple.




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