necesito Ayuda con mis audífonos, tengo los AirPods Pro, se dejo de escuchar uno de la nada, pensé que era la carga así que me asegure de que estuvieran ambos cargados, los dejé cargando toda la noche y seguí todas las recomendaciones de como desvincularlos y restablecerlos y ahora solo aparece el foco naranja parpadeando y ya no me permite volverlos a vincular 😭 ayuda!!!
Hola maryela272,
Gracias por compartir con nosotros tus resultados.
En esta situación, te recomiendo llevar el dispositivo a un Apple Store o a un Proveedor de servicios autorizado Apple, o bien ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola maryela272,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Comprueba que tus AirPods no tengan daños y revisa si funcionan con un dispositivo diferente. Te recomiendo que pruebes todos los pasos del artículo a continuación.
Si el AirPod derecho o izquierdo no funciona
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Un saludo cordial.
Ya realice los pasos, lo que ya me permitió es volverlos a vincular, lo que hice fue “quitar el audífono que no funciona” y enlazarlos, me permitió volverlos a enlazar pero sigue sin escucharse uno, ya corrobore la carga, ya los limpie y ya los probé en otro dispositivo y en ambos me arroja que si están cargándose lo curioso es que al ponérmelos se detecta la cancelación de sonido pero no se escucha cuñado reproduzco música o cuandointento cambiar de canción
Se dejo de escuchar uno de mis airpods 🥺
