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Cuenta desactivada

Por favor necesito del apoyo para reactivar mi cuenta de Apple y Itunes, ya que fue desactivada y no me permite realizar ningún movimiento e ignoro la causa, pues tengo pagos recurrentes y se han cancelado por esta razón.

iPhone SE, iOS 15

Publicado el 9/12/2021 02:34 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 9/12/2021 06:12 p. m.

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si ves un mensaje en el que se indica que tu cuenta se deshabilitó en App Store y iTunes, es posible que haya un problema con el método de pago que tengas registrado.

Si ves este mensaje, no edites ningún dato de la cuenta. En su lugar, comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 


1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

9/12/2021 06:12 p. m. en respuesta a caus1988

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si ves un mensaje en el que se indica que tu cuenta se deshabilitó en App Store y iTunes, es posible que haya un problema con el método de pago que tengas registrado.

Si ves este mensaje, no edites ningún dato de la cuenta. En su lugar, comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.


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Cuenta desactivada

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