Hola quisiera hablar con un agente por un cable para IPhone XR

Encontré la ficha así. La use sos veces y el celular se recalentó no se que hacer ayuda

iPhone XR, iOS 15

Publicado el 10/12/2021 03:28 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 12/12/2021 08:35 a.m.

Hola Maggie875,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Para este tipo de daño es necesario hablar o ver a un técnico, considera llevar el dispositivo a un Apple Store o a un Proveedor de servicios autorizado Apple, o bien ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

 

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Te invito a que compartas con nosotros cualquier otra duda que tengas.


Saludos cordiales.

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12/12/2021 08:35 a.m. en respuesta a Maggie875

Hola Maggie875,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Para este tipo de daño es necesario hablar o ver a un técnico, considera llevar el dispositivo a un Apple Store o a un Proveedor de servicios autorizado Apple, o bien ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

 

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


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